文章摘自《員工危機》

　　在職場中有兩個問題，每一位對自己命運和前途負責的員工，都肯定是最關心的。因為要是他不了解這兩個問題的答案，他在職場中就會踫很多次壁，要走很多的彎路，他的發展也將會受到極大的制約。如果他知道了正確答案，成功的幾率將大大地提高。

　　這兩個問題，是在清華大學舉辦的一個高級總裁班上，組織者向學員們提出了的。第一個問題是，作為老板或總裁，你最不歡迎哪些員工？第二個問題是，你們最喜歡什麼樣的員工？

　　對于這兩個問題，無論你是否已經有了結論，希望下面的故事和觀點，能夠對你在思考這兩個問題上有所幫助。

　　國內一家非常著名的企業的一把手，在接受某電視台采訪時，講了這樣一個故事，他說他企業中的每一個員工都听他講過。

　　如今，日本的索尼電器在中國非常有名，其實，在20世紀70年代，索尼電器在日本國內就已經很有名、很暢銷了。然而，當時打進美國市場的第一種產品也是唯一一種產品——索尼彩電，在美國市場的銷售卻相當慘淡。

　　原來在那個時候，在美國人看來，日本貨就是劣質產品的代名詞。因此，被索尼公司派到美國的負責人，都一個個鎩羽而歸了。這些人不但灰溜溜地回來了，還為自己的失敗找出了一大堆借口，以此來為自己的失敗開脫。

　　日本人是不會甘心失敗的，索尼公司也絕不會放棄美國市場。于是，公司任命卯木肇為索尼海外部部長。上任伊始，他便被委派到了芝加哥。

　　風塵僕僕的卯木肇一到達芝加哥市，就發現了一個讓他吃驚不已的事實——在當地的寄賣商店里，索尼彩電蒙塵垢面，無人問津。為什麼在日本國內十分暢銷的優質產品，在美國會無人理睬呢？他決心要找出問題的癥結所在。